Experiencia Applecare, una nota de 11 sobre 10

Escrito por Antonio J. Perez el oct 14, 2009 en Informatica, Mac | Comentarios desactivados

Os voy a contar mi experiencia con el servicio técnico de Apple (Applecare)

Hace unos días que venía notando que uno de los botones de mi iPhone (de los pocos que tiene , fallaba el de encendido ) venía fallando,  y le costaba un poco hacerlo funcionar.  Como la garantía se esfumaba en apenas 2 meses, y como ahora era el momento propicio, dado el bajo volumen de tareas a realizar, me puse en contacto con Applecare por teléfono (900150503) y tras hacerme las comprobaciones de rigor, asegurarse de que había reinstalado el software del teléfono (una desde 0 y otro par por si acaso) y de hacerme comprobar que los detectores contra la humedad estaban en blanco, procedieron a abrir parte de sustitución de móvil.

Para el que no lo sepa, la operativa es sencilla.  Apple te remite desde Holanda vía UPS una cajita con protecciones donde tu has de meter el móvil y volverlo a enviar a Holanda con UPS también, has de llamar al 902888820 para que vengan a recoger el paquete por casa (todo gratis y perfectamente indicado en las instrucciones que te mandan en el paquete) .  Allí se aseguran de que al móvil le ocurre lo que indicas y que está incluido en garantía (si no te cobran unos 70€ por Tarifa de Diagnostico , visto en fiebreiphone.com).  Una vez comprobado todo, te remiten el móvil arreglado o reemplazado de nuevo por UPS a casa.

A mi, en total ha costado 1 semana y 3 días desde que llamé, pero hay que decir, que para la entrega de la primera caja, no estábamos en casa y tardaron 2 días (más un fin de semana por medio) en hacerla.  Pero desde que envié la caja, han pasado 6 días en recibir el nuevo (teniendo en cuenta que el 12 es festivo en España).  Es algo superior a la media que he visto por internet (3 o 4 días en abril/mayo de 2009), pero sigue siendo un dato bastante aceptable, teniendo en cuenta los viajes que se pega el paquete.

Eso sí, en estos días me he dado cuenta de la iPhonedependencia que tengo .

Os dejo alguna imagen del empaquetado (pulsad en el botón de seguir leyendo)

Publicada la versión 3.0 del firmware del iPhone

Escrito por Antonio J. Perez el jun 18, 2009 en Informatica, Mac | Comentarios desactivados

Ayer sobre las 19h hora de la península, apareció la tan esperada versión 3.0 del iPhone.

Tras unas horas de angustia en las que muchos usuarios no podían reactivar los teléfonos, porque los servidores estaban saturados, la gente empezó a disfrutar de la nueva versión.

Decir que esta versión es la misma de la Golden Master, por lo que yo no la voy a actualizar.  Y del tiempo que llevo probando esta versión, tengo que decir que consume más batería que las anteriores (a mi me descuenta un 3% cada vez que consulto el correo).  Antes llegaba a los 3 días de batería sobrado y ahora mismo son 2 días y medio por los pelos.

Del tema del tethering, después de asustarme, cuando un amigo me comentó había llamado al 609 para preguntar y le habían dicho que iban a cobrar 1€ por 10 minutos de conexión, se confirmó que no, que no van a cobrar nada (ya lo pagas con la tarifa plana).  Yo estuve actualizando el otro iPhone que tenemos en casa sobre las 23h, y tras actualizar el firmware apareció una ventanita indicando que había una actualización de los parámetros de la compañía, acepté la actualización y ciertamente aparece la opción de compartir conexión, pero cuando pulsas aparece un mensaje indicando que tiene que ponerse en contacto con la compañía para activar la opción.  Edito: Me confirman que no a todos le pasa lo mismo.  Conversando con Dabo, me comenta que tiene la opción activada y que le funciona a la perfección.  Volveré a comprobar a ver que dice el teléfono.

Por lo que he podido ver, el tema del indicador de batería es cierto lo que comenté sobre que no aparece el porcentaje en los iPhone 3G que no sufrieron Jailbreak y sin embargo el mío lo tiene.

A ver que más va saliendo…..

Edito, añado un par de capturas de pantalla (la del Tetherin  es de las primeras pruebas que hice)

Probando el iPhone 3.0 con Tethering activado

Escrito por Antonio J. Perez el jun 11, 2009 en Informatica, Mac | 1 comentario

iPhone OS 3.0

Llevo apenas 2 días con el iPhone actualizado a la versión 3.0 Gold Master (una pena que Apple decidiese retrasar la salida de la nueva versión tras el anuncio en la keynote, al final hay que buscarse la vida para instarla), pero os cuento mis primeras impresiones de .

Tras la instalación, ocurrió un pequeño error, que hizo que no se activase el iPhone con la compañía telefónica y posteriormente, este entró en modo Restauración. Tras varios intentos, y viendo que no conseguía salir de ese modo, y que solo me dejaba realizar la opción de Restaurar, intenté hacer un downgrade, que tampoco funcionó dejando el teléfono tal y como estaba antes (pero supuestamente con la versión 2.2.1).

Al final encontré la solución, igual que al pulsar la combinación ALT+Buscar Actualización, te permite seleccionar el firmware que quieras, si pulsas ALT+Restaurar pasa lo mismo. Con lo que volví a instalar la versión 3.0 que tenía y esta vez lo hizo bien.

Ok, ya tenemos el iPhone con la versión 3.0. Veamos, novedades… hay que decir antes de nada, que yo hice un jailbreak hace un tiempo que al final deshice, y mientras lo tenía, me instale el BossPrefs y active la opción de ver el porcentaje de bateria, con lo que al deshacer el jailbreak, se me quedó la funcionalidad (pulsabas y se veía la pila y volvías a pulsar y aparecía el porcentaje). Pues ahora, me aparecen las 2 informaciones una junto a la otra, y según he leido por ahí, eso sólo estará para la nueva versión de iPhone (la 3Gs).

Arranque, según he leído por ahí (y he comprobado, es que en estas cosas no me suelo fijar) cuando arrancas y aparece la manzanita, en la versión 2.x la transición de la manzana a la pantalla era suave, ahora es un poco más abrupta.

Menús, han cambiado un poco el menú de Ajustes, metiendo la configuración de Push dentro de la zona de Mail (hay que recordar que ahora las aplicaciones pueden implementar Push, con lo que se podrá configurar dentro de cada una).

Se ha mejorado el manejo de mensajes, pudiendo borrar un solo mensaje, sin tener que borrar la conversación entera, como sucedia hasta ahora. Además se pueden enviar MMS (opción que no he echado en falta hasta ahora).

Viene una aplicación de Notas de Voz, todavía no la he utilizado, pero pienso que puede venir bien.

Spotlight, el famoso buscador que suele estar en los SO de ordenadores, ahora lo han implementado en el iPhone. La verdad que es una pasada, puedes buscar de casi todo, p.ej, buscas un nombre y te devuelve la ficha de Contactos, el evento de la agenda asociado, los correos recibidos, etc. Tiene un problema, que no puede buscar por número de teléfono ni por dirección de email.

Registro de llamadas, ahora es un poco más claro a simple vista, indicando de si es recibida, perdida o realizada.

Cortar y pegar. La verdad que si he echado en falta esta opción. Vendrá my bien para el manejo diario, en correos, notas, etc

Teclado en formato apaisado. Por fin, han hecho caso, ya se podrán escribir los correos a 2 manos fácilmente

Mayor conectividad Bluetooth, se pueden controlar dispositivos e incluso hacer conexiones Peer-to-Peer entre iPhones (esto se verá más adelante)

Manejo con el Dension. En el coche llevo instalado un adaptador Dension para escuchar el iPod y no se llevaba muy bien con el iPhone (seguía reproduciendo aunque la radio se desconectase cuando se apagaba el coche , no respondía ante la orden de PAUSE, mientras que el iPod Nano 2gn si que lo hacia, etc.) Lo he probado poco, pero ahora si se para el coche, la radio no se desconecta hasta que sacas el iPhone del dock.

Safari. Según comentan en varios sitios, han mejorado el maltrecho navegador, no he tenido tiempo de probarlo, espero que ahora ya no se cuelgue tanto ni falle como solía hacerlo hasta ahora (creo que le queda bastante para llegar a ser un buen navegador). Hecho de menos una versión de Firefox, a ver si Mozilla se pone las pilas

Tethering. Posibilidad de compartir la conexión de datos del iPhone con el ordenador. Esto lo explico ahora.

Me imagino que las mejoras no acabaran ahí, pero es de lo que yo he apreciado en mi uso diario del móvil….

Tethering.

Desde que se habló la primera vez de la versión 3.0, se ha comentado mucho esto del tethering. Los developers ya pudieron jugar con esto y modificaron los ficheros ipcc de las compañías para activar la opción (por supuesto, los colgaron de la red). Tenía interés en probarlo, pero estuve siguiendo las instrucciones que hay por Internet y no conseguía actualizar el fichero ipcc modificado. Al final, resulta que en la versión 8.2 final de iTunes, han desactivado la posibilidad de actualizar el ipcc.

No hay problema, consigo una versión beta de iTunes (8.2b, sólo hay que buscar por ahí), la instalo y consigo actualizar el iPhone.

Listo, ya me aparece la opción de Compartir Internet. Activo la opción, conecto el iPhone al portatil (por cable) y Leopard me detecta el dispositivo. Salgo de la pantalla y listo a navegar, velocidad decente, veo que funciona y paro. Según he llegado a leer, Telefónica podría saber que estas realizando Tethering (al hacerlo la conexión utiliza una IP diferente de la conexión 3G) y sabiendo que en Inglaterra O2 cobrará por ello y conociendo lo pesetera que es Telefónica, me temo que también lo harán. Veremos en que queda todo.

En definitiva, una buena actualización con mejoras necesarias, pero que todavía le falta un poco para ser el teléfono perfecto

Desarrolla para el iPhone programando en Java

Escrito por Antonio J. Perez el sep 2, 2008 en Informatica, Java | Comentarios desactivados

Via javahispano me informo acerca del proyecto jaiPhon. Es una curiosa manera de desarrollar aplicaciones en Java para el iPhone de manera legal.  Inovaworks es la empresa que está detrás de esta idea.

Debido a que Apple tiene un modelo de negocio cerrado (muy semejante e incluso en algunos puntos peor que el de Microsoft) no permite legalmente programas que interpreten código (aka. maquinas virtuales), a la gente de Inovaworks se les ha ocurrido una graciosa idea.  Desarrollar la aplicación en Java (cosa que muchos ya sabemos) y posteriormente generar una aplicación nativa para el iPhone mediante el ya mencionado jaiPhone.  Una curiosa manera de saltarse la curiosa norma impuesta por Apple.

La idea es que desde un entorno tipo Eclipse o Netbeans, el programador sea capaz de desarrollar facilmente una aplicación que después se podrá ejecutar (e incluso vender en la App Store)

Se puede ver el anuncio en el blog de Hugo Jose Pinto.

Seguiremos la pista a este programita

El movil de la camara de fotos de 2Mpx

Escrito por Antonio J. Perez el jul 15, 2008 en Idas de la olla | 2 comentarios

Mucho se está hablando del nuevo juguetito de Apple, el iPhone 3g.

Las malas lenguas se escudan en unas excusas algo banales y chorras, estas excusas serían algo parecido a esto:

• La camara de fotos sólo tiene 2 megapixels
• No puede grabar video
• No puede enviar MMS
• La pantalla tactil es dificil de utilizar e induce a error el manejo
• No se puede utilizar el Messenger ni hablar por Skype
• El navegador no soporta Flash, aplicación privativa de Macromedia (comprada por Adobe) para reproducir contenidos
• El SAR (medida de la potencia máxima con que un campo electromagnético de radiofrecuencia es absorbido por el tejido vivo) está en el máximo
• Comprarse un iPhone a la larga supone entre 900 y 3000€

De todas estas, creo que ninguna es cierta al 100% (bueno, salvo que tiene camara de 2Mpx)  y muchas de ellas ni al 20%.  Antes de explicar nada, quiero advertir, (y no soy fan-boy de Apple) el concepto del iPhone está equivocado.  La gente lo toma como un movil, cuando debería tomarlo como un mini-ordenador (con S.O. incluido y la posibilidad de instalar aplicaciones)